Your PC ran into a problem and needs to restart” এই সমস্যাটি উইন্ডোজ ১০ অথবা উইন্ডোজ ৮.১ OS কম্পিউটার চালাতে বিভিন্ন সময় বিভিন্ন কারণে উপস্থিত হতে পারে ।

বিশেষভাবে, এই সমস্যাটি প্রদর্শিত হতে পারে উইন্ডোজ বা ড্রাইভার আপডেট এর কারনে, একটি ভাইরাস আক্রমণ বা মেমোরি সমস্যা কারণে, পাওয়ার ব্যর্থতা বা সিস্টেম ফাইল সমস্যা কারণেও হতে পরে।

 

কিভাবে ঠিক করবেন

১)  উইন্ডোজ স্বাভাবিকভাবে বা সেইফ মোড চালু করতে পারে।

২)  উইন্ডোজ স্বাভাবিকভাবে বা সেইফ মোডে চালু করা যাবে না।

 

১)  উইন্ডোজ স্বাভাবিকভাবে বা সেইফ মোড চালু করতে পারে।

নোট: 
1. নীচের উল্লিখিত সমাধানগুলি অনুসরণ করুন যদি আপনি সাধারণভাবে উইন্ডোতে লগইন করতে পারেন বা সেইফ মোডে।
2: যদি আপনি সাধারণ মোডে নিম্নলিখিত সমাধানগুলি প্রয়োগ করতে না পারেন তাহলে সেইফ মোডে উইন্ডোজ চালু করুন।

 

সেইফ মোডে উইন্ডোজ ১০ বা উইন্ডোজ ৮.১ চালু করতে:

  • উইন্ডোজ GUI থেকে বা লগইন স্ক্রীন থেকে:SHIFT কী ধরে রাখুন এবং Power > Restart নির্বাচন করুন
  • পুনরায় চালু করার পরে, নির্বাচন করুন: Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings এবং Restart  ক্লিক করুন
  • স্টার্টআপ সেটিংসে, উইন্ডোজ সেইফ মোডে শুরু করতেF4 কী (বা “4”) টিপুন।
  1. যদি উইন্ডোজ সেফ মোডে শুরু করতে পারে, তাহলে নীচের সমাধানগুলি প্রয়োগ করার আগে, শুধু আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন এবং উইন্ডোজকে সাধারণভাবে শুরু করতে দিন ।
  2. সমস্যাটি সমাধান এর আগে, আপনার কম্পিউটার ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার প্রোগ্রাম থেকে পরিষ্কার হয় নিশ্চিত করুন।

আপনি যদি উইন্ডোজকে সাধারণভাবে বা সেইফ মোডে শুরু করতে পারেন তবে Your PC ran into a problem and needs to restart সমস্যাটি কিভাবে সমাধান করা যায়

সমাধান 1: মেমরি ডাম্প সেটিং পরিবর্তন করুন

সমাধান 2: নিরাপদ মোডে চালু করুন – প্রয়োজনীয় ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন

 

সমাধান 1. মেমরি ডাম্প সেটিং পরিবর্তন করুন

প্রথমে সিস্টেমের বৈশিষ্ট্যাবলীতে মেমরি ডাম্প সেটিংস পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন:

01.  Windows”  + “R

02. ” control sysdm.cpl” টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন ।

03. Advanced ট্যাব এ “”Start-up and RecoverySettings এ ক্লিক করুন।

 

04. Automatically Restart চেকবক্সটি নিচের দিকে টেনে আনুন এবং তারপর ড্রপ-ডাউন তীরটি ব্যবহার করে ” Complete memory dump.” সেট করুন 

 05. OKটিপুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।

সমাধান ২

নিরাপদ মোডে আপনার কম্পিউটারের স্থায়িত্ব পরীক্ষা করুন এবং অপরিহার্য ডিভাইস ড্রাইভারগুলি আপডেট করুন।

ধাপ 1. নিরাপদ মোডে উইন্ডোজ  শুরু করুন

  1. ” উইন্ডোজ” টিপুন  + ” R ” কী।
    2. সিস্টেম কনফিগারেশন সেটিংস খুলতে ” msconfig ” টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।

  1. বুটট্যাবে নিরাপদ বুট বিকল্পটি নির্বাচন করুন (চেক করুন) ও ওকে ক্লিক করুন।

  1. আপনার কম্পিউটারপুনরায় চালু করুন

 

ধাপ 2: অপরিহার্য ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন।

যেমনঃ

  • Display Adapter Driver
  • Wireless Adapter Driver
  • Ethernet Adapter Driver

 আপনার সিস্টেম থেকে একটি ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল করতে:

  1. ” উইন্ডোজ” টিপুন  +  ” R ” কী।
  2. devmgmt.msc টাইপ করুনএবং ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে এন্টার চাপুন।

Windows 10, 8/8.1

  1. ডিভাইস ম্যানেজারে, Display Adaptersপ্রসারিত করুন, ইনস্টল করা ভিডিও অ্যাডাপ্টারের (যেমন AMD Radeon) ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল নির্বাচন করুন ।

  1. আনইনস্টল অপারেশন সম্পন্ন হলে, ইনস্টল প্রোগ্রামগুলি থেকে আনইনস্টল ডিভাইসের সাথে সম্পর্কিত কোন সফ্টওয়্যার সরিয়ে ফেলুন (Control Panel > Programs and Features)।
  2. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন
    6. আনইনস্টল ডিভাইস (গুলি) জন্য সর্বশেষ ড্রাইভার ইনস্টল করুন।
    7. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন

২) উইন্ডোজ স্বাভাবিকভাবে বা নিরাপদ মোডে চালু করা যাবে না।

নোট: 
1. নীচের উল্লিখিত সমাধানগুলি অনুসরণ করুন যদি আপনি সাধারণভাবে Windows বা নিরাপদ মোডে লগইন না করেন।
2. নীচের উল্লিখিত সমাধানগুলি প্রয়োগ করতে, আপনাকে আপনার সিস্টেমকে উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়া (ইউএসবি বা ডিভিডি) থেকে বুট করতে হবে।

সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করা যায় “PC Ran Into a Problem and Needs To Restart” যদি আপনি উইন্ডোজকে সাধারণত বা সেইফ মোডে না শুরু করতে পারেন।

সমাধান 1: BIOS মধ্যে SATA মোড সংশোধন করুন।

সমাধান 2: একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সঞ্চালন

 

সমাধান 1. BIOS সেটিংসে SATA মোড পরিবর্তন করুন

  1. আপনার কম্পিউটারে পাওয়ার এবং BIOS সেটিংস প্রবেশ করার জন্য যথাযত কী (DEL বা F1 বা F2 বা F10 ) টিপুন। *

* নোট: BIOS সেটিংসে প্রবেশ করার পদ্ধতি কম্পিউটার প্রস্তুতকারকের উপর নির্ভর করে। আপনার BIOS সেটিংসে প্রবেশ করার জন্য, আপনার কম্পিউটার শুরু হওয়ার আগে প্রথম স্ক্রিনে মনোযোগ দিন এবং এরকম একটি বার্তা খুঁজতে চেষ্টা করুন:

“DEL সেটআপ লিখতে” 
Setup লিখতে ESC চাপুন” 
“BIOS কনফিগারেশন: F2”
 
 F10 সেটআপ দিতে”

 

  1. ডিফল্ট সেটিংস লোড করুন (সর্বোত্তম ডিফল্ট লোড করুন)

 

  1. তারপরSATA কনফিগারেশন বা SATA মোড বা SATA কন্ট্রোলার মোড বা SATA অপারেশন বা SATA কনফিগার হিসাবে সেটিংসের জন্য সমস্ত BIOS স্ক্রিনগুলি দেখুন।

 

  1. নিশ্চিত করুন যেSATA মোড (প্রকার) AHCI সেট করুন।

 

 

  1. পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবংBIOS সেটিংস বন্ধ করুন এবং উইন্ডোতে বুট করার চেষ্টা করুন।

 

সমাধান 2. একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সঞ্চালন

 

আপনার সিস্টেমটি পূর্বের কাজকারী অবস্থায় পুনঃস্থাপন করতে:

 

  1. উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়া থেকে আপনার কম্পিউটার বুট করুন।
    2. ভাষা বিকল্প পর্দায়, Next ক্লিক করুন
    3. Repair your computer নির্বাচন করুন
    4. তারপর Troubleshoot > Advanced Options System Restore নির্বাচন করুন
    5. আপনার কম্পিউটার পুনঃস্থাপন করার জন্য পূর্ববর্তী কর্মরত অবস্থায় (তারিখ) নির্বাচন করুন।

উইন্ডোজ আপনার সিস্টেম পুনরুদ্ধার এবং পুনর্সূচনা যতক্ষণ অপেক্ষা করুন।
শুভকামনা!